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autohaus24


ADAC-Urteil:gut
Durchschnittlicher Rabatt:
18,74 %
Rabatt bei Audi A4 (Mittelklasse):
14,20 %
Rabatt bei BMW X3 (Geländewagen):19,05 %
Rabatt bei Opel Corsa Innovation (Kleinwagen):
19,07 %
Rabatt bei Skoda Yeti Outdoor (SUV):
20,87 %
Rabatt bei VW Golf Sportsvan (Kompaktklasse):
20,50 %


Stärken

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AGB, Datenschutzregelungen und Angebote rechtlich in Ordnung

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Keine Voreinstellungen mit versteckten Auswirkungen auf den Preis

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Vermittlerrolle des Portals und Link zu häufig gestellten Fragen (FAQs) prominent auf Startseite

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Telefonberatung unter der Woche nach 18 Uhr und samstags nach 13 Uhr zu erreichen, Telefonberatungs-Mitarbeiter bemüht, kompetent und hilfsbereit

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Vergleich verschiedener Modelle und Konfigurationen möglich; Serienausstattung als Orientierungshilfe angegeben

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Deutliche Hinweise und Korrektur-Hilfen bei Eingabe-Fehlern

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Angebot mit übersichtlicher Darstellung der Kosten und Leistungen per Mail innerhalb von drei Stunden; bei Ausbleiben der Kundenreaktion Nachfassen des Anbieters per Mail innerhalb einer Woche

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Identische Preise/ Rabatte bei Portal und Email-Angebot

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Barzahlung, Finanzierung und Leasing möglich

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Mindestens drei verschiedene Liefer-Optionen (zum Beispiel Abholung ab Werk und bei bestimmten Händlern)

 


Schwächen

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Zurück-Funktion während der Konfiguration ohne Speichern bisheriger Eingaben

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Keine Lieferzeit angegeben

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Bei Ausbleiben der Kundenreaktion kein telefonisches Nachfassen des Anbieters innerhalb einer Woche



Anmerkung
  • Nach Testdurchführung wurden die AGB überarbeitet

Ihr Kontakt zum ADAC: Hilfe, Rat und Schutz für Ihre Mobilität