Hamburg

ADAC Urteil: gut

 

Name:Hamburg Information am Hauptbahnhof
Straße:Kirchenallee
Homepage:www.hamburg-tourismus.de
Test vor Ort:21. Oktober 2017


Die wichtigsten Stärken und Schwächen


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Öffnungszeiten täglich zehn Stunden von Montag bis Samstag und acht Stunden am Sonntag

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Gute Beratung, auch per Telefon

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Schriftliche Informationen zu Gastronomie sowie Fahrradverleih und Radwegen verfügbar

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Kauf der Hamburg Card und von Veranstaltungstickets sowie Buchung von Gästeführungen möglich

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Toilette und barrierefreie Toilette im selben Gebäude vorhanden

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Barrierefreier Parkplatz im Umkreis von 50 Metern vorhanden

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Internetseite in elf Sprachen mit Anschrift, Öffnungszeiten, Informationen zu Gastronomie sowie Fahrradverleih und Radwegen; Anpassung für Sehbehinderte möglich

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Kauf der Hamburg Card, von Veranstaltungstickets und Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten sowie Buchung von Gästeführungen und Stadtrundfahrten online möglich


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K.o. - Bestnote „sehr gut“ nicht möglich: kein barrierefreier Zugang, da Tür nicht automatisch zu öffnen  

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Kein digitales Infoangebot vor Ort; keine schriftliche Information zu Unterkünften

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Keine konkrete Antwort auf Anfrage per Kontaktformular, lediglich Hinweis auf ausschließlich telefonische Beratung

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Reaktion auf Facebook-Anfrage erst nach mehr als zwei Stunden


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