Frankfurt am Main

ADAC Urteil: gut

 

Name:Tourist Information Frankfurt Hauptbahnhof
Straße:Hauptbahnhof, Empfangshalle
Homepage:www.frankfurt-tourismus.de
Test vor Ort:14. Oktober 2017


Die wichtigsten Stärken und Schwächen


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Öffnungszeiten täglich 13 Stunden werktags und neun Stunden am Wochenende

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Vorwiegend gute Beratung, auch per Mail und Telefon

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Schriftliche Informationen zu Unterkünften verfügbar

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Kauf der CityCard und Buchung von Gästeführungen möglich

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Zugang barrierefrei; Bodenindikator für Sehbehinderte direkt vor der Tür und in der Touristik-Information selbst vorhanden

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Toilette und barrierefreie Toilette im selben Gebäude vorhanden

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Zweisprachige Internetseite mit Anschrift, Öffnungszeiten, Informationen zu Gastronomie sowie Fahrradverleih und Radwegen

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Kauf der CityCard und von Veranstaltungstickets sowie Buchung von Gästeführungen und Stadtrundfahrten online möglich


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Kein digitales Infoangebot vor Ort; keine schriftlichen Informationen zur Gastronomie sowie zu Fahrradverleih und Radwegen; Kauf von Veranstaltungstickets nicht möglich

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Kein barrierefreier Parkplatz im Umkreis von 50 Metern; Bodenindikator für Sehbehinderte im Hauptbahnhof führte nicht ohne Unterbrechung bis zum Eingang der Tourist-Information

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Kauf von Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten online nicht möglich

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Anpassung der Internetseite für Sehbehinderte nicht möglich


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