Berlin

ADAC Urteil: gut

 

Name:Berlin Tourist Info im Brandenburger Tor
Straße:Pariser Platz, südliches Torhaus
Homepage:www.visitberlin.de
Test vor Ort:24. Oktober 2017


Die wichtigsten Stärken und Schwächen


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Öffnungszeiten April bis Oktober 9,5 Stunden täglich

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Gute Beratung vor Ort

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Schriftliche Informationen zu Unterkünften, Gastronomie sowie Fahrradverleih und Radwegen verfügbar

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Kauf der BerlinCityTourCard und der BerlinWelcomCard sowie von Veranstaltungstickets und Buchung von Gästeführungen möglich

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Mehrsprachige Internetseite mit Anschrift, Öffnungszeiten, Informationen zu Gastronomie sowie Fahrradverleih und Radwegen; Anpassung für Sehbehinderte möglich

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Kauf der BerlinWelcomCard, von Veranstaltungstickets und Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten sowie Buchung von Gästeführungen und Stadtrundfahrten online möglich


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Kein digitales Infoangebot vor Ort

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Außerhalb der Öffnungszeiten vor Ort keine Informationen verfügbar

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Kein barrierefreier Parkplatz im Umkreis von 50 Metern; kein barrierefreier Zugang

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Kauf der BerlinCityTourCard online nicht möglich

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Telefonischer Kontakt erst beim dritten Versuch und nach insgesamt 15 Minuten in der Warteschleife; keine Empfehlung einer Unterkunft und für Kinder geeignete Sehenswürdigkeit

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Keine Antwort auf Anfrage per Mail

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Reaktion auf Facebook-Anfrage erst nach mehr als acht Stunden


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