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Juristische Tipps bei Werkstatt-Problemen


Sie haben Ärger mit der Werkstatt oder wollen gegen spätere Meinungsverschiedenheiten gewappnet sein? Der ADAC gibt Ihnen hier Tipps zur Auftragserteilung und sagt Ihnen, wie Sie im Streitfall zu Ihrem Recht kommen.

Nicht fündig geworden? Rechtliches von A - Z hilft weiter.Mehr


Tipps für Ihren Werkstattbesuch

Obwohl Rechte und Pflichten für Kunden und Werkstatt weitgehend im Gesetz geregelt sind, kommt es trotzdem oft zu Streitigkeiten und der Kunde ärgert sich. Um das zu vermeiden, haben wir in dieser Broschüre alle wichtigen Tipps rund um den Werkstattbesuch zusammengefasst.

Tipps für Ihren Werkstattbesuch  

PDF, 1843 KB

Reparatur zu teuer!

Hohe Rechnungen trotz Kostenvoranschlag - was kann man tun? Teuere Ersatzteile, nicht in Auftrag gegebene oder unnötige Arbeiten - die Liste der Probleme ist lang. Mehr

Mangelhafte Reparatur

Die Werkstatt hat nicht fachgerecht gearbeitet - was nun? Ihre ADAC Anwälte sagen Ihnen, wie Sie zu Ihrem Recht kommen. Mehr

Dauer der Reparatur

Die Reparatur dauert länger als vereinbart. Welche Ansprüche haben Sie als Kunde? Mehr

Bezahlung und Abholung

Kann man bei Problemen mit der Werkstatt die Bezahlung verweigern? Muss die Werkstatt das Fahrzeug herausgeben? Mehr

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