- Nichts schlägt den Preis -

Die TOP-10 Kaufgründe

Der Kaufpreis ist das wichtigste Entscheidungskriterium für den Neukauf eines Fahrzeugs. Die mehr als 20.000 Befragten im ADAC Kundenbarometer wurden nicht nur nach ihrer Zufriedenheit mit ihrem Fahrzeug befragt, sondern gaben auch darüber Auskunft, welche Gründe schlussendlich zum Kauf geführt haben. Dazu konnten Sie die drei wichtigsten Kaufgründe benennen.

Die Analyse des ersten Kaufgrunds zeigt sehr rationale Kaufgründe. Zuerst der Preis, dann das Platzangebot im Fahrzeug, erst dann das Fahrzeugdesign. Qualität wird wichtiger bewertet als die Marke, und die Sicherheitsausstattung schlägt die Sportlichkeit. Auf die ersten zehn Gründe entfallen 83,7 % aller Stimmen. Die übrigen 16,3 % teilen sich auf viele weitere Gründe auf, die aber jeweils von weniger als 2,6 % der Befragten genannt wurden. Zum Beispiel auch die Umweltfreundlichkeit, die nur für 1,5 % aller Käufer das wichtigste Kaufargument war. Insgesamt ist zu beachten, dass die Antworthäufigkeiten relativ dicht beieinanderliegen. Die Hauptmotivationen sind also recht verschieden. 

Die Entscheidung für (oder gegen) ein bestimmtes Modell ist eine deutlich komplexere Entscheidung. Deshalb konnten die Befragten bis zu drei Gründe auswählen. Die TOP 10 bleiben gegenüber der Einzelwertung inhaltlich weitgehend gleich, nur die Sportlichkeit rutscht auf Rang elf und wird durch Umfangreiche Serienausstattung verdrängt. Der Kaufpreis bleibt insgesamt das wichtigste Kriterium und ist für knapp 37 % aller Käufer einer der drei wichtigsten Auswahlgründe. 

Bei der Reihenfolge tut sich jedoch etwas. In der Bewertung steigen die Aspekte Qualität, Zuverlässigkeit, Fahrkomfort und Umfangreiche Serienausstattung auf, während Raumangebot, Marke und Sportlichkeit fallen. Das ist dadurch zu erklären, dass die vier letztgenannten Attribute Themen für bestimmte Zielgruppen sind, während die ersten vier Aspekte wichtig für alle Käufer sind.

Vergleicht man die Kaufgründe nach Geschlecht, sieht man, dass Frauen der Kaufpreis und das Fahrzeugdesign deutlich wichtiger ist als Männern. Er legt mehr Wert auf Qualität, ist etwas stärker auf eine bestimmte Marke fixiert und hat statt des Kaufpreises etwas häufiger die Wirtschaftlichkeit des Fahrzeugs im Blick. 

Sportliche Autos sind weiterhin eine Nische, aber eine eher männliche. Für 3,5 % der Männer ist Sportlichkeit der Hauptkaufgrund, bei den Frauen sind es immerhin noch 2,1 %. Insgesamt unterscheiden Männer und Frauen sich hier und auch bei den 3 häufigsten Kaufgründen oft gar nicht so stark. Angesicht der hohen Investition in ein Fahrzeug kann dies durch eine gemeinsame Kaufentscheidung bei Paaren erklärt werden. 

Ein Vergleich der Daten mit den vorherigen beiden Jahren brachte nur unwesentliche Änderungen zutage. Die Kaufgründe sind zeitlich sehr stabil.