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- Kundenbarometer -

smart Fortwo

Kundenbarometer 2011-2015

2011 2012 2013 2014 2015
- 69,8 72,9 76 72,9

Kommentar

Der Modellwechsel wird sich erst nächstes Jahr im Kundenbarometer bemerkbar machen. Das alte Modell verabschiedet sich mit einem sehr guten dritten Platz. Da ist es schon fast verschmerzbar, dass kein Modell schlechter von seinen Fahrern in Puncto Federung/Dämpfung bewertet wird.

Detailergebnisse

2012 2013 2014 2015
Gesamtnote 69,8 72,9 76 72,9
Bedienung/Komfort 59,3 59,0 61,9 64,2
Motor 56,7 59,2 64,3 63,7
Fahreigenschaften 64,1 61,6 65,6 63
Preis/Leistung 52,8 56,9 57,7 57,7
Wirtschaftlichkeit 63 64,7 69,2 63
Sicherheit 49,7 51,2 54,3 52,3
Markenimage 67,5 69,3 73,0 72,7
Service 70,2 77,7 82,2 72,7
Umwelt n. V. 71,1 71,9 68,4



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