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Weltweit Hilfe in jeder einzelnen Minute

Silvestergruss

Die Sommerreisewelle strebt ihrem Höhepunkt zu. Leider gibt es auch in der schönsten Zeit des Jahres Pannen. Im Rahmen der Plus-Mitgliedschaft hilft der ADAC auch im Ausland, im Durchschnitt öfter als einmal pro Minute. Auch mit Leistungen, die kaum einer kennt.


Im Rahmen der Plus-Mitgliedschaft erbrachte die ADAC-Schutzbrief Versicherungs-AG 2014 weltweit mehr als 613.000 Hilfeleistungen. Dafür gab sie rund 161,8 Millionen Euro aus.


Von Australien über Kirgisistan bis hin nach Zypern war von Abschleppservice, Krankenrücktransport und Fahrzeugverschrottung alles dabei, was für Reisende zur Nervenprobe wird. An der Spitze der Hilfeleistungen lag mit rund 168.900 Fällen die Mietwagenbereitstellung nach einem Unfall oder einer Panne. Abgeschleppt werden mussten mehr als 131.000 Fahrzeuge. Rund 106.000 Mal wurden auf Reisen liegen gebliebene Autos in die Heimat zurückgebracht.


Deutschsprachiger Service


Die meisten Hilfeleistungen im Ausland wurden für Urlauber in Frankreich erbracht. Danach folgen Italien, Österreich und Spanien. Weltweit verzweigt ist das Hilfe-Netzwerk, das der ADAC seit 1975 aufgebaut hat. Im Zentrum stehen die Auslands-Notrufstationen in Europa mit ihren deutschsprachigen Mitarbeitern, denen kaum ein Problem von Reisenden fremd ist.


Zu den Hilfeleistungen, die ADAC Plus-Mitglieder zusätzlich zu den Basisleistungen in Deutschland (beispielsweise Pannenhilfe) am häufigsten in Anspruch genommen haben, gehörten 2014:


  • 168.900 Mietwagenbereitstellungen
  • 131.000 Abschlepphilfen
  • 106.000 Fahrzeugrücktransporte
  • 68.600 Pannen- und Unfallhilfen
  • 30.300 Erstattungen von Kurzfahrten
  • 22.400 Übernachtungen
  • 14.300 Krankenrücktransporte
  • 11.000 Hilfeleistungen nach Verlust von Autoschlüsseln
  • 6200 Fahrzeugbergungen
  • 1600 Telefonkostenerstattungen


Hol mich nach Hause


Die ADAC Plus-Mitgliedschaft umfasst mehr als 25 Leistungen, die vielfach weltweit gelten. Zu den weniger bekannten, aber nicht minder wichtigen zählen:


  • Medikamentenversand
  • Fahrzeugverschrottungen
  • Dokumenten- und Dolmetscherservice
  • Kostenlose Kredite
  • Ersatzteilversendungen ins Ausland
  • Heimhol-Service für Kinder
  • Haustierrückholung


Die ADAC Plus-Mitgliedschaft gilt für sämtliche Reisen mit Verkehrsmitteln – egal, ob die Club-Mitglieder mit Auto, Bahn, Flugzeug, Fahrrad, Mietwagen oder Kreuzfahrtschiff unterwegs sind.


Ihr Kontakt zum ADAC: Hilfe, Rat und Schutz für Ihre Mobilität