Rechtliches zum Thema Reisen

Flugstornierung

Sie haben nach der Stornierung Ihres Fluges Ärger mit der Rückerstattung der Kosten? Das Musterschreiben unserer Clubjuristen zur Rückforderung von Steuern und Gebühren steht hier für Sie zum Download bereit.

Flug storniert – welche Kosten werden erstattet?

Die Preise für Flugtickets sind oft verlockend, aber wenn etwas dazwischen kommt und man stornieren möchte, wird es oft kompliziert und teuer. Die reinen Flugkosten werden bei einer Stornierung üblicherweise nicht erstattet. Die im Flugpreis enthaltenen Steuern und Gebühren können Sie dagegen zurückfordern.

Flug storniert, Ticketpreis zurück?

Bei in Deutschland gebuchten Flügen kann der Fluggast den Flug gemäß § 649 BGB jederzeit kündigen. Das Luftfahrtunternehmen hat dann aber Anspruch auf den Flugpreis als Vergütung. Davon abgezogen werden die infolge der Vertragsaufhebung eingesparten Aufwendungen oder die durch anderweitige Buchung erzielten oder böswillig nicht erzielten Erlöse.

Nach ihren Allgemeinen Beförderungsbedingungen (ABB) bieten die Luftfahrtunternehmen meist nur bei Volltarif-Buchungen eine kostenfreie Stornierung und die Rückzahlung von geleisteten Flugpreisen abzüglich der anwendbaren Gebühren an. 

Bei der Buchung von Sondertarifen können durch die ABB höhere Stornokosten oder der Ausschluss einer Rücktrittsmöglichkeit in den Vertrag aufgenommen werden. In diesem Fall sollte aber die wirksame Einbeziehung der ABB sowie die Wirksamkeit der jeweiligen Klausel geprüft werden.

Musterschreiben zur Rückforderung von Steuern und Gebühren


Da Steuern und Gebühren nur anfallen, wenn der Fluggast den Flug auch tatsächlich mitfliegt, können diese bei der Stornierung der Flugbuchung zurückgefordert werden. Die Clubjuristen haben ein Musterschreiben erstellt, mit dem Sie bei der Fluggesellschaft die Erstattung der Steuern und Gebühren einfordern können.

Das Musterformular zur Rückforderung können Sie hier downloaden:

Musterschreiben Flugstornierung (PDF-Download18,19 KB)